Політика конфіденційності
Надавач послуг
Фізична особа-підприємець: ФОП Риба Г.М.
РНОКПП / ЄДРПОУ: 3060720113
м. Львів, вул. Погідна, буд.12/1
centralhotel.lviv@gmail.com · +380676711634
Сфера дії та володілець даних
Ця політика пояснює використання персональних даних під час бронювання проживання, оплати, керування бронюванням або звернення до підтримки через цей сайт. Надавач послуг, зазначений вище, визначає мету такої обробки та є володільцем персональних даних у межах надання послуг проживання. Слова «ми» та «нас» означають цього надавача.
Які дані ми обробляємо
Ми обробляємо надані вами дані: імена гостей, електронну адресу, номер телефону та відомості у ваших зверненнях. Записи бронювання містять об’єкт і категорію номера, дати проживання, кількість гостей, номер бронювання, ціну, валюту, обраний спосіб оплати, статус оплати та відомості про зміни, скасування або повернення коштів. Надавайте достовірні дані та лише персональну інформацію, необхідну для бронювання чи звернення.
Технічні дані та сховище браузера
Ваша IP-адреса використовується для обмеження запитів і захисту сервісу бронювання від зловживань. Сховище сеансу браузера (sessionStorage) зберігає відомості доступу до бронювання та ідентифікатори запитів, щоб ви могли продовжити оформлення, переглянути підтвердження чи результат оплати та керувати бронюванням. Ці функції забезпечують роботу процесу бронювання. Захищайте доступ до пристрою та браузера, якими користуєтеся, особливо на спільному пристрої.
Мета та правові підстави
Ми використовуємо ці дані для розгляду заявки на бронювання та виконання договору проживання, зв’язку щодо перебування, обліку оплат, обробки дозволених змін, скасувань і повернень коштів та відповідей на звернення. Обробка також потрібна для виконання обов’язків бухгалтерського обліку та заявлення, реалізації або захисту правових вимог. Залежно від мети та застосовного законодавства підставами є дії на ваш запит до укладення договору, виконання договору, правові обов’язки або законні інтереси щодо вирішення спорів і захисту сервісу бронювання. Якщо потрібна згода, її необхідно отримати окремо.
Одержувачі та платіжні дані
Система управління об’єктом і технічні сервіси, залучені до оформлення бронювання, отримують відомості, необхідні для обліку й обробки бронювання та пов’язаних повідомлень. Якщо ви обираєте онлайн-оплату, обраний платіжний провайдер обробляє інформацію, необхідну для оплати або повернення коштів, відповідно до своїх умов і повідомлення про конфіденційність. Дані картки вводяться на сторінці платіжного провайдера. Відомості також можуть надаватися компетентним органам, якщо цього вимагає застосовне законодавство.
Строки зберігання
Строк зберігання визначається часом, необхідним для організації та надання проживання, розгляду пов’язаних звернень і спорів та виконання застосовних обов’язків бухгалтерського обліку й інших законодавчих вимог до зберігання документів. Для відомостей бронювання, оплати та листування можуть діяти різні строки. Зверніться до надавача щодо строку, застосовного до ваших записів; видалення може бути обмежене, якщо подальше зберігання вимагається законом.
Ваші права та звернення
Зверніться до надавача за вказаними вище електронною адресою або телефоном щодо обробки, доступу до ваших даних, їх виправлення або видалення. Ви також можете просити обмежити обробку, заперечувати проти неї, відкликати згоду, якщо вона є підставою обробки, або подати скаргу компетентному органу в обсязі, передбаченому нормами застосовного законодавства. Відкликання згоди не впливає на попередню правомірну обробку. Для перевірки того, що звернення стосується ваших даних, може знадобитися додаткова інформація. Відповідь і можливі обмеження запиту залежать від застосовного законодавства та обов’язків щодо бронювання.
Безпека та зміни політики
Приватне посилання керування бронюванням надає доступ до відомостей бронювання та доступних дій. Зберігайте його конфіденційно та зверніться до надавача, якщо підозрюєте несанкціонований доступ. Вводьте дані картки лише на сторінці платіжного провайдера. Опублікована на цьому сайті політика може оновлюватися після перевірки надавачем. Юридичний текст, зафіксований для наявного бронювання, зберігається разом із ним; оновлена політика не замінює цей запис.